五一假期,重慶榮昌區政府食堂因開放游客用餐沖上熱搜。機關大院秒變旅游景點,那些排隊3小時的游客表面追逐的是18元公務員同款超高性價比套餐,實則在為“打破次元壁”的體驗型消費買單——這恰是2025消費增長暗流的最佳注腳。
疫情后消費復蘇并非簡單的物欲釋放,而是全民開啟的生活重組計劃:消費者正用興趣重劃消費優先級,用體驗密度丈量人生質量。機會增長區的這些興趣點揭示的商業真相在于:消費者買的從來不是東西,而是那個此刻就要快樂的自己。
通過對比疫情前、疫情中、復蘇調整期及新周期消費者在不同維度的態度打分,我們看到,在疫情消退與經濟緩增雙主線因素共同作用塑造的新周期下,70%的消費態度發生轉向、80%在增長。巨大的變化之下,厘清心智變遷如何驅動興趣與消費變化就變得更加重要了。
我們提到2024下半年至今,消費市場呈現出四大興趣區域的顯著分化,10%的機會興趣增長區撬動了整個市場60%的新增量。今天,我們就聚焦這一區域的幾個核心興趣,看它們是如何驅動生意增長的。
消費者對物理空間的需求已超越功能承載,轉向情緒價值存儲。高密度人流節點之所以能持續催生新增量,本質上解決了現代人兩大焦慮:即時行為的意義匱乏與社交資本的持續折損。當裸眼3D大屏成為城市會客廳,消費者實則在為在場感支付溢價——那些能同時滿足視覺震撼、社交分享、身份認同的復合空間,正在成為都市生活的新型基礎設施。
高頻出沒于機場、商圈、商務場所的人群,追求效率與場景適配性。品牌可化身 “場景陪伴者”:在機場打造 “商務能量補給站”(如免費充電、短時休憩服務),于商圈策劃 “快節奏生活實驗室”(如 10 分鐘定制化體驗),針對商務場景推出 “移動辦公禮遇”(如聯合寫字樓提供專屬權益)。用輕量化互動滲透高頻場景,讓品牌成為戶外生活的隱形剛需,以普適價值連接廣譜人群,在快節奏中建立無負擔的情感觸點。
消費者涌入官方平臺的行為,本質是在抵抗算法牢籠的普遍性。當公域流量陷入軍備競賽,品牌私域提供的不僅是交易閉環,更是心理安全邊界的重建。這種需求的崛起,折射出用戶對確定性關系的渴求——需要能自主掌控的消費語境,需要可沉淀的情緒資產,更需要擺脫大數據殺熟的審美疲勞。
活躍于品牌私域的搜索購物人群,本質是主動尋求連接的高潛用戶。品牌需從流量變現轉向關系培育:通過私域專屬內容(如興趣圈層話題、用戶共創活動)激活互動,借搜索行為洞察定制輕量級服務(如個性化攻略推送、限時體驗預約),讓私域從產品售賣場轉化為興趣交流場,以精準陪伴提升用戶粘性,讓每一次搜索都成為深度互動的起點。
報復性旅游只是表象,深層是代償心理驅動的時空再造。特種兵式旅游,實則在進行心理簿記的平賬操作,用行程密度贖回三年丟失的生活顆粒度。當消費者用特色民宿取代星級酒店,用CityWalk替代跟團游,那些能承載記憶符號制造、社交資本增值的場景,自然獲得量價齊升的入場券。
熱衷旅游的人群渴望通過消費標記獨特經歷。品牌可錨定體驗共創者角色:在景區或文旅場景打造“可帶走的記憶點”(如限定主題快閃店、文旅聯名互動裝置),發起 UGC 話題、鼓勵用戶分享打卡場景中的品牌元素。體驗感上,可以為消費者設計目的地專屬服務(如旅行中的私享導覽),讓品牌成為文旅體驗的敘事道具,借用戶的社交分享自然滲透,讓探索精神與品牌價值在場景中同頻共振。
居家健身的持續升溫,暴露了當代人的生存悖論:既想逃離規訓又渴望秩序重建。當運動數據成為新的社交語言,消費者實則在用卡路里數字鑄造人格面具。這種需求進階的本質,是將身體管理轉化為可量化、可視化、可流通的存在證明,最終實現從健康實踐到身份圖騰的跨越。
聚焦家庭健身的人群,在自律與享樂間尋求平衡。品牌可切入場景化伙伴定位:如聯合健身 KOL 推出居家健身陪伴計劃、在跟練直播中嵌入趣味互動、穿搭指南,打造“健身 + 生活”復合內容。針對健身后的自我獎勵心理,設計輕量級情感聯結(如運動達標后解鎖專屬福利),讓品牌從功能性產品升級為健康生活陪伴者,在私人場景中建立陪伴關系。
前文提到,10%的機會興趣增長區撬動了整個市場60%的新增量,從增長率的絕對值來看、機會興趣廣泛惠及多數品類,但是結構差異突出、不同的興趣人群對品類增長有獨特的拉動力,由此誕生了一些經驗性之外的品類X場景組合:
商圈(線下體驗)通過即時消費場景激活傳統剛需品類,一方面是戶外場景更易觸發“順手購”決策,另一方面體現消費者青睞“看得見的安全”
品牌私域(線上體驗)通過線上流量運營強化復購或線下消費,打破基礎快消的渠道依賴(如傳統商超/貨架電商)
在家跟練(線上替代):直播或app課程跟練填補居家運動場景空白,場景化內容營銷為品類激活新增長空間
文旅與奢侈品增長的精神價值契合:文旅體驗拉動奢侈品(服裝鞋配、包袋、腕表等),核心在于“生活方式符號化”,消費者對深度、獨特的文旅探索的需求,與奢侈品自我表達的邏輯相契合
健康生活與享樂的平衡共存:在家器械健身(健康場景) 拉動洋酒、糖巧、乳飲料(非健康品類),反映消費者“健康自律 + 享樂放松” 的復合需求,體現場景化情緒價值(如健身后的自我獎勵機制)
社交能見度驅動“社交貨幣”品類增長:出境游提供稀缺場景(異國風光),彩妝、珠寶作為社交展示道具提升打卡照片的精致度、辨識度,印證了消費為“社交能見度”買單的邏輯必一運動官網